Audit Interne des Systèmes de Management
Conduire un audit interne de système de management, de la lettre de mission au suivi des actions, sans se fâcher avec personne et sans rien laisser passer. La formation enseigne la méthode de l'audit — préparation, entre...
1 mois 4 modules 16 chapitres 4 quiz
Ce que vous saurez faire
Distinguer l'audit de l'inspection et du contrôle, et tenir la posture attendue d'un auditeur interne ; bâtir un programme d'audit annuel et une lettre de mission qui fixe objectifs, champ et critères ; préparer un plan d'audit et un guide d'entretien à partir d'exigences génériques ; conduire une réunion d'ouverture, un entretien et un recueil de preuve exploitable ; formuler un écart en trois éléments — exigence, fait constaté, écart — que personne ne puisse contester ; animer une réunion de clôture, rédiger un rapport lisible et assurer le suivi des actions.
Prérequis
Aucun prérequis technique. Une expérience du fonctionnement d'une organisation suffit. La formation ne suppose la connaissance d'aucune norme en particulier : les exigences servant d'exemple sont génériques, et le contenu des référentiels audités relève des certifications qui leur sont consacrées.
Programme
4 modules · 16 chapitres
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- Vérifier au lieu de juger : ce qu'un audit est, et ce qu'il n'est pas 30 min
- Les sept principes de l'audit et la posture de l'auditeur 30 min
- Critères, preuves, constatations, conclusions : la chaîne qui rend un audit opposable 30 min
- Le programme d'audit : donner un sens à une série d'audits 30 min
- Quiz de fin de module
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- Déclencher l'audit : objectifs, champ et critères 30 min
- La revue documentaire préalable : lire pour préparer, pas pour juger 30 min
- Le plan d'audit : découper une journée qui tiendra 30 min
- Le guide d'entretien et le choix de l'échantillon 30 min
- Quiz de fin de module
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- La réunion d'ouverture : vingt minutes qui décident de la journée 28 min
- L'entretien d'audit : questionner, écouter, reformuler 30 min
- Recueillir et vérifier la preuve 30 min
- Situations difficiles et maîtrise du temps 30 min
- Quiz de fin de module
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- Formuler une constatation : l'écart en trois éléments 30 min
- Déterminer les conclusions et conduire la réunion de clôture 30 min
- Le rapport d'audit : court, exact, daté 30 min
- Le suivi des actions et la qualification des auditeurs 30 min
- Quiz de fin de module
Le contenu des chapitres est accessible après inscription.
À l'issue de la formation
Tous les chapitres validés et tous les quiz réussis, un certificat CIPEP est délivré à votre nom, téléchargeable en PDF. Il porte un code de vérification qu'un employeur peut contrôler en ligne, sans compte et sans limite de temps.
Voir comment se vérifie un certificat